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新型コロナウイルスの感染拡大に対する当社対応について

2020.03.02

お客様各位

新型コロナウイルスの感染拡大に対する当社対応について

山新観光株式会社

 

日頃より山新観光株式会社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染による肺炎の発生を受けまして、当社ではお客様の健康と安全を考慮し、以下の通りの対応
に努めております。ご理解とご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

 

◎ツアー中止・変更の情報について
ツアー中止や変更等については、その都度、当ホームページにてご案内します。
新型コロナウイルス感染の影響のないツアーに関しましては、現地の安全情報を確認の上、実施いたします。
お客様都合での、ツアー取消料、変更手数料についても規定通り収受させていただきます。

 

◎【お客様の体調確認の実施について】
当社企画実施の全ツアーにつきまして、ツアー実施前、出発時およびツアー中において、当社社員、添乗員より、
お客様の体調確認ならびにツアー中のマスク着用・手洗い・咳エチケットなどをお願いしております。
なお、状況によりご参加の自粛を要請させていただく場合がございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

◎【お客様ご自身での体調管理のお願い】
当社ツアーや説明会等において、ご自身の体調管理、マスク着用・手洗い・咳エチケットなどに努めて頂きますよう、
お願い申し上げます。お客様に安全かつ安心してご参加いただくいため、何卒ご協力お願いします。

 

◎【当社国内ツアーにて利用する貸切バス会社について】
バス乗務員のマスク着用、うがいや手洗いの励行に加え、バス車内への消毒液設置を要請しております。

 

◎【当社社員のマスク着用について】
添乗員ならびにカウンター担当者は、原則としてマスクを着用させていただきます。

 

※上記の対応期間については、当社判断とさせていただきます。


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